利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー東京（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者（生徒、保護者その他当校のサービスを利用するすべての方を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、当校のサービスをご利用ください。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、当校のサービスを申し込み、受講し、または利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が当校のサービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで申し込みを行うものとします。未成年者による申込みがあった場合、当校は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。

2. サービスの内容

当校は、以下の学習支援サービスを提供します。

• 個別指導
• 少人数制クラス授業
• 定期テスト対策
• 受験対策講座
• 学習習慣サポート
• 保護者面談
• オンライン学習サポート

各サービスの内容、対象学年、実施方法、受講回数、時間、教材、料金その他の条件は、別途案内、申込書、パンフレット、ウェブサイト掲載内容、または個別の契約内容に従うものとします。

当校は、教育上または運営上の必要に応じて、サービス内容、授業形式、担当講師、時間割、教材等を合理的な範囲で変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 授業運営、他の利用者、講師、職員の円滑な活動を妨げないこと。
• 当校の施設、設備、教材、端末、通信環境等を適切に利用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当校の指示・ルールを遵守すること。
• 他者の権利、名誉、プライバシー、肖像権、知的財産権を侵害しないこと。
• 授業の録音、録画、撮影、画面収録、配信、転載等を当校の事前の書面または電磁的記録による承諾なく行わないこと。
• オンライン学習サポート利用時は、適切な通信環境、端末、ソフトウェア、セキュリティ設定を自己の責任で準備・維持すること。

利用者が前項に違反した場合、当校は、受講停止、契約解除、損害賠償請求その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金、支払条件および遅延

受講料、入会金、教材費、施設利用費、諸経費その他の費用は、当校が別途定める料金表、申込書、個別契約または案内に従うものとします。

支払方法は、原則として当校が指定する方法によります。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者は、当校が指定する期限までに料金を支払うものとし、支払遅延が生じた場合、当校は受講の停止、サービス提供の中断、契約解除等の措置を取ることができます。

利用者が支払を遅延した場合、当校は、法令の範囲内で遅延損害金を請求できるものとします。

一度受領した料金については、本規約または別途定める返金条件に該当する場合を除き、原則として返金しません。

5. 退会、キャンセルおよび返金

利用者が受講の中止、退会、キャンセルを希望する場合は、当校が定める方法により、所定の期限までに申し出るものとします。

キャンセル、欠席、振替、退会、休会、コース変更等の取扱いは、別途定める運用ルール、申込条件、個別契約に従います。

以下の場合、当校は返金を行わないことがあります。

• 利用者の都合による欠席、遅刻、途中退会、受講放棄があった場合
• 教材費、事務手数料、入会金等、性質上返金に適さない費用がある場合
• 既に提供済みの授業、面談、サポート、オンライン対応等に対応する対価である場合

法令上返金が必要となる場合、または当校が別途返金を認める場合は、当該法令または別途定める条件に従い、合理的な範囲で返金を行います。

6. 免責および責任の制限

当校は、学力向上、志望校合格、成績向上、学習成果その他の結果を保証するものではありません。学習成果は、利用者の努力、出席状況、家庭学習、理解度、受験制度等により左右されます。

当校は、当校の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当校が責任を負う場合であっても、その責任は、通常かつ直接の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負わないものとします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

当校は、通信障害、システム障害、第三者サービスの不具合、災害、感染症拡大、行政指導その他当校の合理的支配を超える事由に起因する損害について責任を負いません。

利用者間、または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当校に故意または重過失がない限り、当校は責任を負いません。

7. 知的財産権

当校が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、スライド、テスト、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、名称、ウェブサイト掲載情報その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が提出した答案、レポート、学習記録等について、当校は、個人を特定できない形で教育改善、指導品質向上、統計分析等に利用することがあります。ただし、個人情報の取扱いは本規約および当校のプライバシーポリシーに従います。

8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、適正かつ安全に取り扱います。

当校は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• サービスの提供、運営、管理のため
• 受講状況、学習状況、成績等の把握および指導改善のため
• 保護者への連絡、面談、緊急時対応のため
• 料金請求、決済、入金確認のため
• お問い合わせ対応、重要なお知らせの送付のため
• 当校のサービス改善、品質向上、マーケティング分析のため
• 法令または行政機関の要請に基づく対応のため

当校は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンライン学習サポートの提供にあたり、当校は、必要な範囲で通信サービス、クラウドサービス、学習管理システム等の外部事業者を利用することがあります。

個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求については、当校所定の手続に従って対応します。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政処分、通信障害、交通機関の停止、その他当校の合理的支配を超える事由により、当校が本規約上の義務を履行できない場合、当校はその責任を負わないものとします。

不可抗力事由が生じた場合、当校は、授業の休講、振替、オンライン移行、日程変更、サービス内容の変更等、合理的な対応を行うことがあります。

10. 規約の変更

当校は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当校は、変更後の内容および効力発生日を、当校ウェブサイトへの掲載、書面、電子メールその他適切な方法で周知します。

法令上必要な場合を除き、変更後の規約は、効力発生日以降に利用者が当校のサービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約または当校のサービスに関して当校と利用者との間で紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 名称：みらい学習アカデミー東京
• 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1 みらい学習アカデミー東京
• 電話：+81 3-6427-5831
• メール：[email protected]

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効、違法または執行不能とされた部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当校および利用者はこれに従うものとします。

以上